자영업 마케팅의 모든것
페이지 정보
- 작성자
- 최고관리자
- 조회
- 424회
- 작성일
- 23-08-05 21:09
본문
자영업자나 사업자분들에게 마케팅은 굉장히 중요합니다. 같은 마케팅도 누가 어떤 방향을 잡고 어떻게 하냐가 가장 중요합니다. 자영업이란 주체적으로 업을 시작해서 독립적으로 판단해서 어떤 방향으로 운영을 할지 결정하고 선택해야된다는 의미로 해석됩니다. 업종은 가장 많이있는 카페, 음식점부터 시작해서, 헬스장, PT,필라테스, 세무사, 변호사 등등 매우 다양하게 구성되어있습니다. 그렇다면 마케팅도 어디서 어떻게 할지 정도의 "판단"을 하는 눈이 있어야 합니다.
대부분의 자영업자들은 마케팅에 대해서 자세히 알지 못합니다. 그럴 수 밖에 없습니다.
음식점을 하는 사람이 세무일에 대해서 자세히 알까요? 전문적이진 않습니다. 똑같은 재료로 음식을 해도 맛이 다 다릅니다.
마케팅도 어떤 순서로 어떤 방향을 잡느냐에 따라서 다른데 그걸 모릅니다. 자영업자분과 마케팅에 대해서 깊게 이야기해보면 순서가 있습니다.
보통 자영업자분들의 마케팅 실패사유를 분석해보겠습니다.
1. 마케팅회사에서 "영업전화"가 와서 계약을했다.
>>영업전화오는곳에서 하면 안되는 이유는 영업에 집중을 하기떄문입니다. 실력있는 곳은 영업할 시간이 없습니다.
(음식점이나 일반업체 잘하는 곳에서 먼저 연락이 오던가요?)
2. 입발린 "영업"에 계약을 한뒤 효과를 못봤다(일명 패키지상품 or 효과없는 마케팅)
>> 이 말은 누가하라고 해서 하는 것은 위험합니다. 자영업하시는분 스스로가 어떤걸 어떻게 해야되는지를 기본은 알고 선택할 수 있어야 됩니다.
3. 마케팅회사에 대한 불신을 느낀다 / 애매하게 알면서 다 해봤으니 효과없다고 생각한다.
서론이 길었는데 보통 업종을 불구 하고 자영업 마케팅 3가지에 대해서 소개해보겠습니다. 이 3가지의 마케팅은 누구나 어디서든지 해봤겠지만,
똑같은 마케팅을 어떤 순서대로 어떻게 해야되는지를 설명하는 글입니다. 분명 이야기하지만 같은 재료로도 맛을 다르게 낼 수 있다는 것을 기억하셔야됩니다.
자영업마케팅의종류는? : 음식점(고깃집,술집,식당,카페등등),헬스장(PT샵,휘트니스,필라테스),골프장(골프연습장,골프레슨),공유오fi스,스터디카페,독서실,학원,인테리어,청소업체,자동차(클리닉,광택) 등등이 대표적입니다.
자영업의 마케팅에서 제일 중한것은 "보이는것입니다" ( 물론 자영업내부의 맛과 아이템이지만 현재글에선 그부분은 괜찮다고 판단하고 생략하겠습니다)
역으로 생각을 했을때 이런 업종들은 어떻게 마케팅을 해야되는지? 어떤 순서로 해야되는지 부터 보겠습니다.
위의 업종들의 마케팅 공통점은 찾아간다(알고 찾아가거나 OR 검색해서 찾아갑니다) > 알고 찾아가는 경우는 간판또는 소개니깐 제외하겠습니다.
그럼 검색해서 찾아갈때 어떤것들이 있을가요? 현재의 소비자들의 동향을 보면 크게 3개 입니다.
1. 네이버검색(파워링크)
2. 플레이스검색(검색시 지도가 뜨는것)
3. 검색후 블로그(정보를 찾거나 상세내용을보고)
4. 당근마켓 & 인스타
위에 3가지가 70~80퍼 입니다. 나머지 인스타,당근마켓은 서브적으로 활용해야 됩니다. 왜냐면 강남맛집 치고 검색해서 가는것과(타겟팅이됨) 그냥 어떻게 하다가
광고를 봐서 가는것과는 좀 차이가 있습니다. 자 그럼 위 3가지 대해서 자세히 설명 해보겠습니다. 이3가지를 어떻게 셋팅하는지 어떤순서로 하는지에 따라서
엄청난 차이가 있습니다.
* 업종은 부산 해운대에 있는 고기집으로 예시를 들겠습니다.
1) 네이버파워링크
파워링크도 잘 모르시면 대부분 광고주분들이 해보니깐 효과 없다 / 너무 광고같이 보인다 이런식으로 이야기하는데
효과 있는 업종이 있고 효과있는 키워드가 있고 / 없어도 다른방법으로 셋팅하면 효과있을수도 있고 / 그래도 없다면 최소의 유입으로만 셋팅을 하면됩니다.
제대로된 카테고리 분류와 셋팅을 했는지가 더 중요합니다.
대부분 자영업자의 파워링크 셋팅은 손님이 특정지역(20~30km이내)에서 찾아오는것이기 때문에 지역키워드(대/중/소)가 핵심이 됩니다.
그리고 그 파워링크 키워드를 아래처럼 분류하여서 필요한부분은 확장소재 셋팅하고 경쟁이 부족한 황금키워드들을 최적화해야됩니다
(상황에 맞게 경쟁많은 키워드를 활용하는경우도있습니다)
첫번째사진처럼 제일위에 임팩트 있게 놓을수도있지만 특정 키워드들은 저렴하게 두번째 사진처럼 넣을수 있습니다.
이러면 먹음직한 음식점을 낮을 입찰가로도 확 끌수 있습니다. 이런것이 하나의 파워링크 셋팅 방법입니다.
A) 키워드분류
1. 카테고리 그룹분류 : 메인키워드 / 지역키워드 : 직접찾아오는것업종은 지역키워드(대/중/소)를 메인으로 잡아야됩니다
찾아 와야되니 지역은(대: 부산 중 : 해운대, 센텀, 해운대구, 광안리 소: 구남로, 중동, 좌동) 이런식으로
나눠야됩니다. 만약 찾아오는게 아닌 업종의 경우 메인키워드는 다른것이되야됩니다
- 주력키워드 / 서브키워드 : 주력키워드는 "맛집" "음식점" "식당" "밥집" 등등 이런 것들이 되어야 합니다. 업종과 노출수, 빈도수에 따라 다릅니다.
- 타겟키워드 : 직접적으로 관련있는 키워드는 아니지면 간접적으로 연관되는 키워드입니다
"데이트" "분위기" "추천" "맛있는곳" 등등 이런것들이 되어야됩니다
셋팅할떄 "분류"가 중요한 이유는 그다음 키워드의 데이터를 확인후 추가, 수정을 할 수 있다는 점 입니다
위에 키워드만으로도 50~100개는 셋팅 가능합니다. 비슷한 키워드라도 어떻게 조합하느냐가 중요합니다.
(여기서 경쟁이 부족한데 조회수가 좀 나오는 키워드들을 잘 셋팅할수 있습니다)
단순하게 관련키워드 자동으로 불러와서 셋팅을 하는게 아닌 정확하게 키워드를 기준에 맞게 분류후 다음방향을 설정할수 있어야됩니다.
(* 검색광고에서 키워드는 분류부터 시작 합니다 분류후 그다음 결과를 보고 추가,수정할수있는게 포인트립니다 )
2) 네이버 플레이스 마케팅
플레이스SEO 셋팅 : 플레이스 검색엔진을 최대한 활용하여 셋팅을 해주는게 중요합니다. 플레이스는 네이버 안에 매장같은겁니다
쉽게 이야기해서 백화점 안에 있는 매장이죠, 안에 매장을 어떻게 꾸며주고 셋팅하는지에 따라서 밀어주는 브랜드가 될지 아닐지가 결정됩니다.
그걸 바로 플레이스SEO최적화 셋팅이라고 하는데 플레이스기능에 맞게 (키워드,주소설명,타겟팅)등등을 해주는것인데요
누구나 알 수 있는 체크리스트대로 플레이스는 꾸미는게 아니고, 검색을 하는 고객에게 알리기 위해 SEO세팅이 중요합니다.
(업종에 맞는 고객키워드 니즈체크, 경쟁업체분석 > 키워드분석 > SEO셋팅 > 플레이스 마케팅 결과체크 수정 보완)
플레이스SEO최적화 셋팅은 초기에 딱 한번만 셋팅하면 되니깐 주소와 키워드를잘 분석해서 기능과 사진,매장의 정보들을 잘활용해서셋팅하는게 중요합니다.
플레이스광고최적화셋팅
플레이스광고 최적화 셋팅도 마찬가지로 플레이스에서 광고를 셋팅하는것인데요 이것도 무조건 셋팅하는게 좋습니다. 네이버의 광고로직은 입찰가에 따른 랜덤노출이지만 어떻게 셋팅하는지에 따라서 광고를 잘 진행할수 있는방법이 있습니다.
<플레이스광고최적화 셋팅 방법>
* 광고로직대로의 최적화셋팅은 우강마케팅에 직접 문의하시기바랍니다.
업종 / 지역, 원하는 키워드와 연관성 파악합니다.
원하는 키워드에 노출될 수 있게, 키워드에 맞는 업종으로 적용하고 플레이스 내부 키워드 셋팅을 조정합니다.
노출시간을 운영시간 또는 일부 시간마다 나누어 그룹을 셋팅합니다.
(이렇게 해야 일예산 소진으로 노출이 누락되는 부분을 최소화가능)
로직이 변할 수 있어 주기적으로 최적화를 체크해주고, 의미없이 지출되는 키워드의 노출을 제외처리하면서 광고비용과 효과를 효율적으로 만들어 줍니다.
자세한 플레이스 마케팅은 플레이스의모든것의 칼럼을 꼭 읽어보시기 바랍니다.
[출처] 자영업마케팅 모든 것, 고객에게 보이는 방법|작성자 우강마케팅
플레이스 마케팅의 모든 것 > 칼럼 | 우강마케팅 - 사업의 핵심을 파악하는 온라인종합광고대행사 (xn--939av3xf5jjli98e.com)
3) 블로그체험단/기자단마케팅
블로그체험단의 핵심포인트는 "블로거들별로 키워드들이 다 달라야한다" 입니다 (그럴러면 블로거 지수분석 > 해당블로거 키워드전달)
그리고 그 키워드들이 "서브키워드" 여야 됩니다.
음식점이나 체험이 필요한 경우는 체험단 / 인테리어,타일샷시 등등 블로그운영이 필요한경우 브랜드 블로그운영 / 헬스장처럼 체험이 힘든경우 기자단 이렇게 진행하면됩니다.
우강마케팅 블로그시스템을 꼭 확인바랍니다.
4) 당근마켓 광고
당근마켓 매체에서 매장이나 상품 서비스를 광고를 통해서 고객에게 볼수 있게 만드는 마케팅입니다.
클릭당 비용이 지출되는것이고 음식점/패션/생활용품/여행 등등 다양한 업종에서 활용이 가능합니다.
자세한 내용은 블로그를 통하여 읽어보길 바랍니다.