CPA 광고계약을 통해서 보험 상담 고객 DB수집 진행사례 공유드립니다

보험 광고, 돈은 돈대로 쓰는데 정작 쓸 만한 상담 고객은 안 들어와서 답답하셨나요?

보험은 일반 업종과 다릅니다. 

광고 심의도 까다롭고, “그냥 한번 눌러본 사람” 100명보다 “전화하면 실제로 상담받는 고객” 10명이 매출을 만들죠.

이번 사례는 보험에이전시 보장분석 상담 고객을, 메타광고(페이스북·인스타그램)로 모집한 실제 진행 건입니다.

광고 제작부터 신청 페이지, 운영/관리까지 전부 맡아서 진행했습니다.

[ 기존 보험에이전시 상황 ]

1. 대행사에 맡겼는데 광고비만 계속 요구하고, 실제 고객은 안 들어옴

2. 들어온 명단에 전화하면 “그런 거 신청한 적 없다”는 헛신청이 태반이다

3. 보험은 광고 심의가 까다로워서, 다른 업체 다시 찾아서 맡기자니 아무 업체나 맡기기 불안하여 다른 대표님에게 "우강마케팅"을 추천 받은 상황

[ 우강마케팅은 이렇게 진행했습니다 ]

첫번째, 보험DB를 받을 랜딩페이지 기획/제작

- 원하는 타겟만 노출시킨 광고에서 들어온 사람만 신청가능하도록 구성하였습니다.

(기프티콘 등 혜택만 받기위해서, 서로 링크 공유하는 문제가 발생하지 않습니다)

- 호기심에 누른 헛신청이 아니라, 실제 상담 의향이 있는 고객이 신청하도록 광고와 페이지를 설계했습니다.

- 상담팀이 전화했을 때 “네, 신청했어요” 하고 받는 고객을 만듭니다.

두번째, 보험 심의 통과한 광고로, 안정적으로 시작

- 손해보험협회 심의를 통과한 광고를 제작해, 정책 문제로 광고가 멈추는 일 없이 운영했습니다.

〔이미지 ①〕 실제 운영한 심의 통과 다수광고 중 예시

세번 째. 광고를 동시에 테스트해, 잘 되는 것에만 집중

- 여러 광고를 같이 돌려보고, 클릭만 많고 신청은 없는 광고는 끄고 / 실제 신청이 들어오는 광고에 예산을 몰았습니다.

- “클릭 수”가 아니라 “진짜 신청 수”를 기준으로 운영합니다.

네번 째. 광고비가 새는 구간을 찾아서 막았습니다

- 광고를 누른 고객의 절반이, 신청 페이지가 뜨기도 전에 떠나고 있었습니다.

(광고비 절반이 그냥 날아가던 셈이죠)

- 원인을 찾아 페이지를 빠르게 고쳐 떠나던 고객을 붙잡고, 신청 버튼도 눈에 잘 띄게 배치했습니다

 → 신청률이 3배 이상 상승

〔이미지 ②〕 고객이 보는 신청 페이지 & 간단한 신청폼

랜딩메인

랜딩 중간

신청폼

5. 맡기고 끝이 아니라, 매주 점검하며 계속 개선

- 들어오는 데이터를 매주 확인하면서, 효율 낮은 건 끄고 잘 되는 쪽에 집중합니다.

- 그래서 운영할수록 건당 비용이 계속 내려갑니다.

< 실제 결과 >

- 운영 약 2주 만에 상담 신청 건당 비용 약 40% 절감 (지금도 계속 하락 중)

- 신청 페이지 전환율 3배 이상 향상

- 광고 누른 고객이 중간에 떠나던 누수를 막아, 광고비 낭비 차단

〔이미지 ③〕 실제 진행 중 (1주차)

→ “광고비는 줄고, 들어오는 고객의 질은 올라가는” 구조를 만들었습니다.

보험 고객은 “많이”가 아니라 “진짜”가 중요합니다.

헛신청 100건보다, 바로 상담 가능한 진짜 고객 10건이 진짜죠.

광고 제작·페이지·운영·관리까지 한 번에 맡기고,

건당 비용을 계속 낮춰줄 곳을 찾으신다면 부담 없이 문의주세요. 

대표님 상황에 맞춰, 광고비를 가장 효율적으로 쓰는 방법을 알려드리겠습니다.

다른 메타광고에 더 궁금하신 점은 칼럼도 참고해주세요

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